1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ platformy RezervujServis, dostupnej na adrese rezervuj-servis.sk. Kontakt: info@rezervuj-servis.sk

2. Aké údaje zbierame

Pri rezervácii zbierame: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a ŠPZ vozidla (nepovinné). Tieto údaje sú potrebné na spracovanie a potvrdenie rezervácie.

3. Účel spracovania

Osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely: (a) sprostredkovanie rezervácie medzi zákazníkom a servisom, (b) zasielanie potvrdení a pripomienok rezervácií, (c) komunikácia súvisiaca s rezerváciou.

4. Právny základ

Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (rezervácie) v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR.

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje sú zdieľané s príslušným servisom, v ktorom ste si rezervovali termín — výlučne za účelom vybavenia rezervácie. Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu 12 mesiacov od uskutočnenia rezervácie, potom sú automaticky vymazané.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a prenosnosť. Žiadosť zasielajte na info@rezervuj-servis.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).

8. Cookies

Platforma používa iba nevyhnutné technické cookies (session, CSRF ochrana). Nepoužívame analytické ani marketingové cookies.

Privacy Policy

Effective: July 1, 2026

1. Data Controller

The data controller is the operator of the RezervujServis platform at rezervuj-servis.sk. Contact: info@rezervuj-servis.sk

2. Data We Collect

When making a booking, we collect: first name, last name, phone number, email address, and vehicle licence plate (optional). This information is required to process and confirm your booking.

3. Purpose of Processing

We process personal data solely for: (a) facilitating bookings between customers and service providers, (b) sending booking confirmations and reminders, (c) booking-related communications.

4. Legal Basis

Processing is necessary for the performance of a contract (booking) pursuant to Art. 6(1)(b) GDPR.

5. Recipients

Your data is shared with the service provider where you booked your appointment, solely for the purpose of fulfilling that booking. We do not sell or share data with third parties for marketing purposes.

6. Retention Period

Personal data is retained for 12 months from the date of the booking, after which it is automatically deleted.

7. Your Rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, and port your personal data. Submit requests to info@rezervuj-servis.sk. You also have the right to lodge a complaint with the Slovak Data Protection Authority (dataprotection.gov.sk).

8. Cookies

We use only strictly necessary technical cookies (session management, CSRF protection). We do not use analytics or marketing cookies.